Online Banking wird immer populärer…

Written by on 5. Oktober 2021

In den nächsten Jahren kann sich der schleichende Tod der Bankfilialen und Niederlassungen fortsetzen. Denn nach wie vor betreten immer weniger Bankkunden regelmäßig Bankfilialen. Geldüberweisungen und Wertpapierkäufe werden zunehmend über Online-Banking im Internet abgewickelt. So nutzen etwa 60 % der deutschen Erwachsenen Online-Banking oder den mobilen Zugang über Smartphones, um zumindest einige Bankgeschäfte abzuwickeln.

Mehr als die Hälfte (51%) der Menschen nutzt solche Kanäle mehrmals pro Woche oder sogar mehrmals täglich. Nur Menschen über 60 (39 %) nutzen Online-Banking oder Mobile-Banking vorsichtiger. Daher kennen gerade junge Bankkunden in der Regel nicht einmal ihren Ansprechpartner in der Bankfiliale. 


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